Falar de etiqueta no mundo de hoje pode parecer frivolidade. Muitas vezes, as pessoas ligam a palavra Etiqueta à ostentação e ao luxo. Puro engano. A boa educação, as normas e regras devem ser observadas e cumpridas para vivermos dignamente em sociedade. A etiqueta é importantíssima em todas as classes sociais, no nosso dia a dia e, especialmente, no nosso trabalho. A etiqueta nos dá segurança em ocasiões cerimoniosas, orienta sobre roupas, postura e à consciência social.
Sabemos que as exigências e a competitividade no mundo dos negócios aumentam a cada dia. A pessoa que souber usar a etiqueta e os bons modos terá maiores chances de ter ascensão profissional. Este tipo de comportamento pode ser crucial para sua carreira. Para enfrentar os desafios do dia a dia e atender as demandas do mundo globalizado é preciso ter além de conhecimento e competência, um ótimo relacionamento pessoal. As empresas e instituições precisam que seus colaboradores estejam comprometidos com a imagem da organização e, portanto, compreender a importância das regras de etiqueta nos relacionamentos profissionais é fundamental para o bom desempenho do colaborador e da empresa.
CAPACITAÇÃO
- O aluno terá a segurança comportamental necessária para destacar-se no mercado de trabalho competitivo atual.
- Terá a confiança e o conhecimento para identificar e saber portar-se diante de situações cotidianas distintas tanto no ambiente organizacional quanto no social.
- A etiqueta nos dá segurança em ocasiões cerimoniosas, orienta sobre roupas, postura e à consciência social.
DIFERENCIAIS
- Aulas interativas
- 70% de aulas práticas
- Utilização de mostruários
- Professores atuantes no mercado
CONTEÚDO ACADÊMICO
1.º Módulo:
- CÓDIGOS BÁSICOS
- EDUCAÇÃO EM PRIMEIRO LUGAR
- CUMPRIMENTOS /ENCONTROS E VISITAS
- TELEFONE COMERCIAL / RESIDENCIAL / CELULAR
- EMAIL / CARTÃO PROFISSIONAL OU DE VISITAS
- COMPORTAMENTO EM PÚBLICO e EMPRESARIAL
- QUAL O TEMPO, A AÇÃO E PESSOA MAIS IMPORTANTE?
2.º Módulo
- RELAÇÕES PROFISSIONAIS: IMPORTÂNCIA DOS 4 H´S
- POSTURA CORPORAL
- ENCONTROS E ENTREVISTAS DE NEGÓCIOS
- MALA PRÁTICA EXECUTIVA
- ALMOÇO OU JANTAR DE NEGÓCIO
- COMO HOSPEDAR E SER UM BOM HÓSPEDE
3.º Módulo
- CERIMONIAL – TIPOS DE SOLENIDADES
- COMO RECEBER AUTORIDADES
- COLOCAÇÃO DE AUTORIDADES EM AUTOMÓVEIS E ÔNIBUS
- COLOCAÇÃO DE BANDEIRAS
- USO DA BANDEIRA NO MERCOSUL
4. Módulo
- CERIMONIAL – PRECEDÊNCIA
- POSTURA
- APARÊNCIA
- ROUPA CORRETA
5.º Módulo
- GENÊRO DE ROUPA (MASCULINO E FEMININO)
- BOA APARÊNCIA
- LOCAL, HORA E TIPO DE EVENTO
- INFLUÊNCIA DAS CORES
- ESTILO
- TIPO FÍSICO
- USO DO JEANS
- REGRAS BÁSICAS PARA FESTA DE CASAMENTO, 15 ANOS, RECEPÇÕES.
6.º Módulo
- GÊNERO DE ACESSÓRIOS
- SAPATOS, BOLSAS E MEIAS
- PERFUMES, CINTOS E ÓCULOS
- JOIAS, LUVAS E ECHARPES
- FLORES, CHAPÉUS, PELES OU PELERINES
7.º Módulo
- O SEGREDO DE BEM RECEBER
- FESTAS NA EMPRESA
- REUNIÕES SEM EMPREGADOS
- COQUETEIS
- ALMOÇOS, JANTARES OU RECEPÇÕES INFORMAIS (BRUNCH, QUEIJOS E VINHOS, JANTAR AMERICANO SIMPLES, ETC).
8.º Módulo
- ETIQUETA DE MESA
- JANTARES SEMIFORMAIS OU FORMAIS
- À INGLESA / À FRANCESA
- COMO ARRUMAR A MESA /LUGARES A MESA
- UNIFORMES
- O QUE NÃO PODE FALTAR
9° Módulo
- Marketing Pessoal
- Convivência no trabalho
- Netiqueta – etiqueta na internet
